Opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een hostingmaatschappij.

Supportmedewerker (omg. Alkmaar)

Functie

• Het bieden van ondersteuning op de afgenomen diensten,
• het waar mogelijk oplossen van problemen,
• het waar nodig escaleren van problemen,
• het monitoren van de klantomgevingen,
• het opleveren van nieuwe diensten,
• het participeren in (deel)projecten zoals migraties,
• het “racken & stacken” op het datacenter,
• het opmaken van rapportages &
• het voeren van de bijbehorende documentatie.

Functie eisen

• Je beschikt over minimaal MBO werk- & denkniveau,
• Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol,
• Je hebt kennis van en ervaring met Windows Server 2003/ 2008/ 2012,
• Je hebt kennis van en ervaring met virtualisatie (bij voorkeur VMware),
• Je bent bekend met het werken volgens ITIL-normen
• Je bent bereid mee te draaien in de stand-by diensten,
• Je bent energiek, gedreven en zelfstandig &
• Je bent een echte teamplayer.

Arbeidsvoorwaarden

• Maximaal € 2.800,- euro bruto per maand,
• collectieve pensioenregeling (met 100% werkgeversbijdrage),
• ontwikkelingsmogelijkheden,
• opleidingsmogelijkheden,
• reiskostenvergoeding,
• een verantwoordelijke rol met ruimte voor eigen initiatief.